¿Quienes Somos?

¿Quienes Somos?

 ¿Qué es el INAP?

El Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), es una dependencia del Ministerio de Administración Pública (MAP), cuyas funciones están orientadas a formar y a desarrollar capacidades en los servidores públicos y en los ciudadanos que aspiren ingresar al servicio público, en procura de colaborar con los organismos públicos para brindar un mejor servicio y funcionamiento a lo interno y hacia nuestra ciudadanía. Al contribuir con programas de adiestramiento y formación, de conformidad con las prioridades de la Administración Pública, propiciando el desarrollo cultural, ético y humanístico de los servidores públicos.

 Servimos a la ciudadanía desde el año 1999, enfocados en nuestros servidores públicos y su permanente capacitación. Fuimos creados mediante el Reglamento 81-94 para aplicación de la Ley número 14-91 de Servicio Civil y Carrera Administrativa, el 24 de marzo del 1994. Esta Ley y su reglamento fueron derogados por la Ley 41-08 de Función Pública, en enero de 2008, que asumió y amplió las disposiciones contenidas en las anteriores.

Visión:

Ser reconocido como una Institución de excelencia y liderazgo en la profesionalización, formación y capacitación, consolidándose como referente nacional y regional, por el uso de metodologías innovadoras, programas formativos eficientes adaptados a la realidad del Estado y por el fortalecimiento y promoción de los mecanismos de transparencia, acceso a la información y rendición de cuentas, contribuyendo al mejoramiento continuo del desempeño de los servidores públicos dominicanos. 

Valores:

Ética e Integridad
Excelencia en el Servicio
Colaboración
Innovación
Compromiso
Responsabilidad

Misión:

Desarrollar competencias en los servidores públicos del Estado Dominicano, a través de la implementación efectiva de estrategias, políticas públicas y programas de profesionalización, formación, capacitación e investigación, contribuyendo a generar un Estado moderno e innovador al servicio de la ciudadanía.

OBJETIVOS DE CALIDAD:

  • Aumentar el nivel de satisfacción de los participantes en las acciones formativas.

Mínimo deseable: 90%

  • Fortalecer las competencias del talento humano interno, con el fin de mejorar la calidad del servicio institucional.  

Mínimo deseable: 80%

  • Incrementar el nivel de satisfacción de las Oficinas de Recursos Humanos de las instituciones públicas respecto a los servicios recibidos.

Mínimo deseable: 80%

  • Fortalecer las competencias de los servidores públicos participantes en las acciones formativas, para contribuir a la mejora del servicio brindado a la ciudadanía.

Mínimo deseable: 75

POLÍTICA DE LA CALIDAD:

El Instituto Nacional de Administración Pública (Inap), sustentado en la cultura de excelencia, mantiene un firme compromiso con la profesionalización e innovación de los servidores públicos a través de programas de formación y capacitación orientados al desarrollo de competencias, para el desempeño óptimo de sus funciones, contribuyendo así al fortalecimiento y modernización de la administración pública.
Orientados siempre hacia la calidad en el servicio, la mejora continua del sistema de gestión de la calidad, y el estricto cumplimiento del marco legal y reglamentario, la transparencia en la gestión institucional y la satisfacción de nuestros grupos de interés.